Términos y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de Uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Plataforma: ccfamilia.com
Última actualización: 07 de Enero de 2026

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web ccfamilia.com, sus funcionalidades, formularios, herramientas de comunicación, agenda y cualquier servicio asociado (la “Plataforma”).

Al acceder, registrarte o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos y el Aviso de Privacidad Integral vigente.

  1. Identidad del responsable y contacto

La Plataforma es operada por CAPACITACIÓN CONTINUA PARA LA FAMILIA, A.C., RFC CCF250926BB3, con domicilio en Cuernavaca, Morelos, México (en adelante, “CCFamilia”, “nosotros”).

Contacto: contacto@ccfamilia.com

  1. Definiciones
  • Usuario: persona que visita, se registra o utiliza la Plataforma.
  • Consejero: persona autorizada por CCFamilia para brindar consejería bíblica/pastoral.
  • Servicios: funcionalidades de la Plataforma y actividades de acompañamiento y consejería.
  • Contenido: información, mensajes, materiales y recursos dentro de la Plataforma.
  1. Naturaleza del servicio (no clínico y no de emergencia)

CCFamilia es una asociación civil sin fines de lucro. La Plataforma facilita consejería y acompañamiento familiar desde una perspectiva bíblica y pastoral.

La Plataforma no brinda servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos ni de emergencia, y no sustituye atención profesional de salud.
Si tú o alguien más está en peligro, contacta a los servicios de emergencia de tu localidad.

  1. Elegibilidad

Para usar la Plataforma:

  • Debes tener al menos 13 años.
  • Si eres menor de edad conforme a la legislación aplicable, tu uso puede requerir autorización de padre, madre o tutor.
  • Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada.
  1. Registro, cuentas y seguridad

5.1 Cuenta. Algunas funciones requieren crear una cuenta. Eres responsable del uso de tu cuenta.

5.2 Credenciales. Debes mantener tus credenciales en confidencialidad y notificar cualquier acceso no autorizado.

5.3 Suspensión. CCFamilia podrá suspender o cancelar cuentas por seguridad, fraude, incumplimiento de estos Términos o uso indebido.

  1. Reglas de uso y conducta

Te comprometes a no:

  • usar la Plataforma para actividades ilegales,
  • suplantar identidades,
  • enviar spam, malware o intentar vulnerar la seguridad,
  • hostigar, amenazar o discriminar,
  • publicar contenido que infrinja derechos de terceros o sea inapropiado.

CCFamilia podrá restringir contenidos o accesos para proteger a la comunidad y a la Plataforma.

  1. Consejería, sesiones y herramientas

7.1 Relación de consejería. La consejería es una interacción entre el Usuario y el Consejero dentro del marco de CCFamilia.

7.2 No grabación. Las sesiones no se graban.

7.3 Herramientas. La Plataforma puede incluir mensajería, agenda y recursos (ejercicios, notas, etc.). El Usuario decide qué compartir y es responsable de su contenido.

  1. Gratuidad del servicio

8.1 Carácter no lucrativo.
CCFamilia es una asociación civil sin fines de lucro.

8.2 Gratuidad.
Actualmente, el uso de la Plataforma y los servicios de consejería ofrecidos por CCFamilia son totalmente gratuitos, y no constituyen la venta de un servicio médico, psicológico o terapéutico.

  1. Cancelaciones y reprogramaciones (si se agenda sesión)

9.1 Política de cancelación.
Las sesiones deberán cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación, con el fin de liberar el espacio para otros usuarios.

9.2 Inasistencias.
En caso de no presentarse (“no-show”), CCFamilia podrá considerar la sesión como realizada para efectos operativos y de agenda.

  1. Contenido del Usuario y licencia de uso

10.1 Propiedad. El Usuario conserva la propiedad de su Contenido.

10.2 Licencia limitada. Al compartir Contenido, autorizas a CCFamilia a almacenarlo y procesarlo únicamente para operar la Plataforma, prestar los Servicios, brindar soporte, seguridad y cumplir obligaciones legales, conforme al Aviso de Privacidad.

10.3 Contenido de terceros. No compartas datos de terceros sin autorización.

  1. Confidencialidad y revisión excepcional

La información compartida es confidencial. Sin embargo, el Usuario acepta que, de forma excepcional, personal autorizado de CCFamilia podría acceder cuando sea necesario para:

  • seguridad, fraude o abuso,
  • cumplimiento legal o requerimiento de autoridad,
  • soporte técnico (metadatos),
  • revisión de calidad cuando aplique, bajo estricta confidencialidad.

El tratamiento de datos se rige por el Aviso de Privacidad Integral.

  1. Integraciones con Google (Login / Calendar / Gmail)

Si habilitas funcionalidades con Google, autorizas el acceso a datos estrictamente necesarios (correo electrónico y eventos de calendario) para identificación y recordatorios.
CCFamilia no utiliza estos datos para publicidad.

  1. Disponibilidad del servicio

La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Puede haber mantenimientos o interrupciones. CCFamilia no garantiza disponibilidad ininterrumpida.

  1. Propiedad intelectual

La Plataforma, su diseño, textos, materiales y software son propiedad de CCFamilia o de sus licenciantes. Está prohibida su reproducción o explotación sin autorización expresa.

  1. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • CCFamilia no garantiza resultados específicos derivados de la consejería.
  • CCFamilia no es responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso de la Plataforma.
  • CCFamilia no es responsable por conductas de Usuarios fuera de la Plataforma.

Nada de lo aquí dispuesto limita derechos irrenunciables previstos por la legislación aplicable.

  1. Indemnización

Aceptas indemnizar a CCFamilia ante reclamaciones de terceros derivadas de:

  • incumplimiento de estos Términos,
  • uso indebido de la Plataforma,
  • infracción de derechos de terceros,
  • contenido que compartas.
  1. Terminación

Puedes dejar de usar la Plataforma en cualquier momento.
CCFamilia puede suspender o terminar el acceso por incumplimiento, razones de seguridad o requerimiento legal.
Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir continuarán vigentes.

  1. Modificaciones

CCFamilia podrá actualizar estos Términos. La versión vigente será la publicada en ccfamilia.com. El uso continuado de la Plataforma implica aceptación de los cambios.

  1. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Cuernavaca, Morelos, salvo disposición legal obligatoria en contrario.

  1. Contacto

contacto: contacto@ccfamilia.com